En effet, la mise en place d' une démarche 5S implique obligatoirement l' appropriation de la démarche par le personnel. Il faudra donc frapper fort les esprits et ne pas négliger l' aspect psychologique sous peine d' un rejet. Il s' agit de montrer que cette démarche n' est pas juste une nouvelle lubie de la direction mais que cette dernière s' implique et est prête à mettre les moyens pour réussir. Pourquoi ne pas convier votre direction à enfiler le bleu de travail et à prêter main forte lors de la première étape du 5S. L' action étant toujours plus profitable qu' un long discours.

Ainsi chaque étape du 5S entraîne en plus son déploiement, la mise en place de nouvelles techniques de management, de gestion ou d' amélioration à vous de savoir l'exploiter au moment opportun.

Dans les trois premières phases SEIRI (débarrasser) / SEITON (Mettre en ordre) / SEISO (Nettoyer) : la mise en place d' un management visuel s' appuyant sur l' état de l' installation avant et après au travers des photos prises ne pourra qu' être hautement bénéfique. En effet, les photos prises avant d' entamer la démarche vous donneront le point de départ, l' état initial. Les mêmes photos prises après, vous permettront sans grand discours de mesurer le chemin parcouru mais surtout d' indiquer ce que l' on souhaite maintenir. Le support photographique vous permettra donc la mise en place du management visuel puisque tout le monde aura devant les yeux l' objectif à maintenir.

Faites preuve de Leadership, c' est le moment rêvé ! Ne perdez jamais de vue que ce n' est pas votre projet mais celui de vos équipiers. Il est hors de question de vous positionner en tant que "petit caporal" à donner des ordres à tout va. Votre tache se limitera à celle d' un faciliteur.

Ne vous laissez pas entraîner par le chant des sirènes ! Il n' est pas nécessaire d' exploser votre budget avec l' achat d' élément ou d' équipement de rangement. Le label 5S est juteux et entraîne des surcoûts importants lors de l' achat pour un gain souvent négligeable. Dans la plupart des cas, votre achat se montrera totalement inadapté et nécessitera un complément de modification. C' est le moment de laisser libre cours à l' imagination et à l' esprit créatif de vos équipes. User et abuser des brainstormings, un excellent moyen de souder une équipe. N' oubliez pas de faire simple, c' est probablement le seul frein que vous aurez à brandir lors de votre récolte d' idées.

C' est également le moment rêvé de fidéliser vos équipes avec le 5 P (5 x pourquoi, afin de trouver les causes premières et y remédier efficacement). Si les choses se corsent utilisez le mind-mapping (il existe des logiciels libres sur le marché). Rien de mieux qu' une carte heuristique pour déjouer un problème insoluble et faire participer les plus hésitant de vos collaborateurs.

Autre point et non des moindres, votre chantier 5S sera probablement sous les feux de la rampe. Il attisera curiosité et convoitise mais surtout vous allez toucher au petit monde qui vous entoure. Les habitudes, us et coutumes de tout ce petit monde qui gravite autour de votre unité, service ou autre. Quand il faudra débarrasser les éléments extérieurs qui encombrent votre espace, rappelez à l' ordre, il en va de votre crédibilité. C' est à ce moment que vous mesurerez l' appui de votre direction... Seul conseil que je puisse vous donner.... laisser la diplomatie et les concessions au vestiaire. Montrez vous intransigeant ! Savoir dire NON fait également partie de votre fonction de manager.

Dernier point, n' oubliez pas de célébrer votre réussite !

J' attends vos retours d' expérience..............