Entreprise 2.0 / PME-PMI ..... expresso ou déca ?
Par fka le mardi 18 décembre 2007, 14:58 - strategie & Co - Lien permanent
Le concept de l' entreprise 2.0 vient de franchir une nouvelle étape en cette fin 2007 !
Nous sortons de la définition initiale d' Andrew Mc Afee
pour basculer vers celle de Dion Hinchcliffe
plus tournée vers les réalités du monde de l' entreprise. Voici le lien à suivre pour l' excellent article de Fred Cavazza sur cette mutation. On s' interroge d' un éventuel ROI dans cet autre article. Les avis divergent ou convergent, on se cherche encore et toujours. Une bataille de têtes bien faites et bien pleines.
Je suis de près la mouvance depuis quelques mois déjà, parcourant les blogs de MM. Dupperin, Cavazza, et autres (il y a foule sur la vague !). La question que je ne me cesse de poser : "Quel bénéfice pour une PME/PMI ?".
A priori aucun. Désolé de vous décevoir ! L' ensemble reste à des années lumières de la réalité économique des petites et moyennes entreprises. En tant que patron ou responsable opérationnel, je ne vois pas l' utilité de créer des wikis ou blog. Il n' y a pas de valeur ajoutée pour l' entreprise ou les clients. Souvent l' infrastructure IT est limitée, ce sera donc au management en place de se remettre en cause et de s' adapter. L' argument consistant à brandir la culture WEB 2.0 dans laquelle les nouveaux arrivants sont immergés comme une obligation de mutation ne tient pas. Le seul avantage de cette nouvelle génération est sa facilité d' utilisation et d' adaptation aux outils informatiques. Ces outils seront probablement utilisés de façon plus rationnelle et performante.
Alors faut-il refuser cette évolution en bloc ?
NON, mais y goûter avec parcimonie !
Comment passer du rêve d' informaticien ou d' un concept en continuelle mouvance vers la réalité ? Rien de plus simple, en le testant. Il existe déjà de nombreux logiciels sur le marché, mais celui qu' il pourrait être intéressant de mettre en place à l' avantage d' être libre de droits et donc gratuit. Il s' agit de Collanos que vous pourrez télécharger à l' adresse suivante. Peut être pas le meilleur logiciel du marché bien que plébiscité par de nombreux utilisateurs d' outre-atlantique, à vous de voir et vous faire une idée plus précise.
Avantages :
- si votre structure informatique n'est pas centralisée (serveur-postes clients), il vous permettra de partager de mettre en oeuvre une structure collaborative.
- permet la mise en place d'une plate-forme de travail efficace entre une entreprise et des représentants commerciaux ou entre deux ou plusieurs entreprises ou entités distantes d' un même groupe. Voir entre clients & fournisseurs.
- gratuit, facile d' utilisation et surtout compatible avec ce qui est déjà en place.
Inconvénients :
- comme pour l' ensemble du concept entreprise 2.0 d' ailleurs, il nécessite un pc avec un accès extérieur ( internet ou intranet ). Un peu simpliste mais bien réel.
Commentaires
Bertrand Duperrin, Fred Cavazza, voilà de bonnes références en la matière ;-) L'entreprise 2.0 est loin d'être entrée dans les moeurs, alors pour ce qui est des PME/PMI, il faudra effectivement attendre. Les ressources se multiplient et les outils deviennent de plus en plus faciles à prendre en main. Le problème repose selon moi sur l'accès à l'information (quels outils pour quels usages?) et sur le gain réel pour l'entreprise utilisatrice (qui reste souvent à prouver...). Cela évolura sans doutes... Ou pas.
Je me sens plus proche du concept du management 2.0 que l'entreprise .... Peut être parce que j'ai l'impression que ce sera plus facile à appréhender et à mettre en oeuvre dans le milieu de l'entreprise. N'oublions pas que ce sont les hommes la richesse d'une entreprise et non un quelconque concept ou logiciel informatique.